Política de Retiro
Derecho de Desistimiento
Derecho a Cancelar
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El período de cancelación expirará a los 14 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física de los bienes.
Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos (Inspira Spark, inspiraspark.com) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento disponible en nuestro sitio web, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.
Efectos de la Cancelación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de cancelar este contrato.
Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o usted haya proporcionado pruebas de haber enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Devolución de los Bienes
Debe devolver los bienes o entregárnoslos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve los bienes antes de que expire el período de 14 días.
Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.
Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a:
- El suministro de bienes confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente
- El suministro de bienes sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega
- El suministro de bienes que, después de la entrega y según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos
- El suministro de grabaciones de audio o video selladas o de software informático sellado que hayan sido desprecintados después de la entrega
Esta política de desistimiento está de acuerdo con la Directiva de la UE 2011/83/UE sobre derechos del consumidor.
Última actualización: 18/06/2026